Angebot
Alle Hauptthemen im Überblick
Körpersprache
Selbst wenn wir nicht sprechen, kommunizieren wir, und zwar durch Körpersprache.
Sprechtraining
Überzeugung am Telefon und im Kundengespräch durch das Einsetzen von Emotionen in der Stimme.
Telefon
Um neue Kunden zu gewinnen, führt kein Weg an der telefonischen Kaltakquise vorbei.
Reklamation
Kundenzufriedenheit und Erfolg gehen Hand in Hand. Beschwerden sind Geschenke.
Rhetorik
Es gibt viele Tipps und Tricks, wie Sie Ihre Erfolgsquote beträchtlich steigern können.
Specials
Den Beruf zu wechseln ist anspruchsvoll. Überzeugungskraft ist gefragt.